FAQ

Quels sont vos termes de crédit?

Nos termes réguliers sont net, 30 jours. Pour obtenir tout privilège de crédit, il faut absolument remplir notre formulaire d'ouverture de compte (disponible en ligne). Les résultats de l'enquête de crédit déterminent les termes de ventes et de crédit.

Désolés, nous n'acceptons pas les cartes de crédit.

Quelle est votre politique en matière de retour de produits ?

Il est nécessaire d'obtenir un numéro d'autorisation auprès d'un de nos Agents au Service à la clientèle avant tout retour de marchandise.

Avec une base Beaudoin, quelle est la hauteur du sommier (espace entre le plancher et le sommier)?

La hauteur varie selon qu'on installe des roulettes ou l'un des modèles de patins disponibles. On peut se référer au tableau suivant pour un choix approprié. À moins d'indication spéciale sur la commande, les bases Beaudoin sont livrées avec des roulettes régulières (sans barrure).

• Avec roulettes: 7 1/4 pouces
• Avec patins de plastique: 7 1/8 pouces
• Avec patins de métal courts: 5 1/2 pouces
• Avec patins de métal longs: 7 1/8 pouces
• Avec patins ajustables: entre 5 7/8 et 8 1/4 pouces

• Avec roulettes: 4 1/2 pouces
• Avec patins de métal courts: 2 3/4 pouces
• Avec patins de métal longs: 4 1/4 pouces

Je voudrais un lit plus bas. Quelle base de lit dois-je utiliser?

Vous devriez choisir une base de notre série Profil bas qui permet de diminuer la hauteur de votre lit de 3 à 4 pouces. Ces bases sont très populaires pour accompagner les ensembles de matelas d'aujourd'hui, beaucoup plus épais.

Que faire si je veux rajouter un pied de lit?

Pour accommoder les têtes et pieds de lit, nous avons une ligne de bases Tête et pied qui se décline pour les différents formats de lit (série 755). Un autre excellent choix serait notre base Ultimax qui peut accepter une extension pour pied de lit au besoin.

Quelle base dois-je utiliser si j'ai un très grand lit "California"?

• 510K
• 910K
• 910S

Mon lit a des côtés de lit en métal et je veux ajouter du support dans le centre. Quels types de supports sont disponibles?

La série G15 ainsi que notre excellent Steel Rest sont conçus pour ajouter du support et de la solidité à votre base.

J'ai un lit avec des côtés en bois. Les supports en bois du centre ne sont pas suffissament solides. Avez-vous un support qui conviendrait?

Mais oui. C'est exactement pour remplacer les lattes de bois inadéquates que nous avons développé la série Steel Rest, une ligne de produits solides et adaptés à cette situation. Steel Rest s'installe facilement aux côtés de lit en bois ou en métal.

J'ai des patins ou des roulettes brisées sur ma base. Est-ce que je dois acheter une nouvelle base?

Rassurez-vous, vous pouvez remplacer les pattes seulement. Nous vendons tous les genres de pattes séparément.

Peut-on installer une tête de lit "grand 2 places" sur un lit "2 places"?

Encore là, nous avons la solution pour vous. Utilisez simplement nos Plaques de modification.

Quel est le poids maximal pour vos lits pliants?

Nos lits pliants peuvent supporter jusqu'à 250 lbs.

Quelle est la hauteur des trous des équerres pour fixer une tête de lit?

Pour l'équerre standard #500 (4 pouces de haut), le premier trou est à 5.5'' du sol et le 2^e trou est 2,5'' plus haut. Ce sont les hauteurs standard pour attacher les têtes de lit. Pour l'équerre 755B (6 pouces de haut), il y a 5 trous additionnels pour un plus grand ajustement.